Bezorgen en postcodes

Adressen: postcode en huisnummer

In Nederland is postcode + huisnummer genoeg: KwikEat vult de straat en plaats zelf in. Dat werkt zo:

1. KwikEat zoekt eerst in de adressen rond de winkel die op deze pc staan (zie hieronder). Dat is snel en werkt ook zonder internet.
2. Staat het adres daar niet in, dan zoekt KwikEat het online op in de officiële adressenlijst van Nederland (de BAG, via PDOK).

Lukt het opzoeken niet, dan typ je straat en plaats zelf. Een toevoeging (bijv. a of bis) en een regel Extra (verdieping, ingang) mogen er altijd bij.

Buiten Nederland (België, Duitsland, Frankrijk, Spanje, de VS) typ je straat en huisnummer in het zoekveld en kies je het adres uit de lijst die verschijnt. In de VS hoort er een staat bij.

De adressen rond de winkel downloaden

Bij Instellingen → Winkel → Adres → Postcodes download je alle adressen binnen je bezorggebied. Dat duurt een paar minuten en is daarna op deze pc beschikbaar, ook zonder internet. Doe het opnieuw als er nieuwbouw bij is gekomen. Je kunt ook een postcodebestand (CSV) uit de webwinkel importeren.

Je hebt het niet per se nodig: zonder download zoekt KwikEat elk adres online op.

Afstand en bezorgkosten

KwikEat rekent de hemelsbrede afstand van de winkel naar het adres uit, vanaf het adres van de winkel. Niet de route over de weg: die verschilt per bezorger en per moment, en hemelsbreed is voor de klant voorspelbaar.

Bij Instellingen → Bezorgen & betalen → Bezorgen stel je in:

• Bezorgen tot: hoe ver je bezorgt, in km.
• Minimale bestelling: het bedrag dat een bezorgbestelling minstens moet zijn (€ 0,00: geen minimum).
• Bezorgtarieven: per afstand een prijs en een btw-tarief. Een nieuwe winkel begint met:

KwikEat waarschuwt als de tarieven niet sluiten: een gat tussen twee tarieven, tarieven die overlappen, of tarieven die eerder stoppen dan Bezorgen tot.

Op het bestelscherm zie je bovenaan het adres met de bezorgkosten (Bezorgen 4,2 km € 2,50); op de bon staan ze als eigen regel.

Bezorgers

Bij Instellingen → Bezorgen & betalen → Bezorgers zet je wie er bezorgt: een naam en een korte code (bijv. de initialen). De volgorde is de volgorde waarin ze worden aangeboden.

• Heb je actieve bezorgers, dan vraagt KwikEat bij Onderweg op het orderbord wie de bestelling wegbrengt (grote knoppen, ook met touch). Wijzigen kan later met C op de kaart.
• Iemand die stopt zet je op niet actief: zijn bezorgingen blijven in de overzichten.
• Is Desktop gekoppeld aan een webwinkel, dan komen de bezorgers uit het portaal er vanzelf bij (Portal).

In Rapporten zie je per bezorger hoeveel bestellingen hij wegbracht en hoeveel kilometer hij reed: per bezorging heen en terug, dus 2× de hemelsbrede afstand. Een richtgetal voor een kilometervergoeding.