KwikEat Desktop – Privacybeleid
Geldig vanaf 9 oktober 2026 · English version
KwikEat Desktop POS bewaart de bestellingen en klanten van een winkel op de eigen computer van de winkel; naar de KwikEat-servers gaat alleen wat nodig is voor het zoeken van een adres, een bericht van KwikEat of een gekoppelde webshop. Dit beleid geldt voor de app KwikEat Desktop POS voor Windows, die AnyKey Software Solutions ("wij", "ons") aanbiedt via de Microsoft Store.
Gegevens op de computer van de winkel
De app bewaart zijn gegevens lokaal, in %ProgramData%\KwikEat op de computer van de winkel. Wij ontvangen deze gegevens niet, tenzij de winkel een webshop koppelt (zie hieronder).
- Winkelgegevens: naam, adres, telefoon, e-mail, btw- en KvK-nummer, openingstijden en instellingen
- Menu, prijzen en btw-tarieven
- Bestellingen, betalingen, dagafsluitingen en rapporten
- De klanten van de winkel: naam, telefoon- en mobiel nummer, e-mail, bezorg- en factuuradres, notities en eerdere bestellingen
- Instellingen van de computer zelf (printer, taal, al getoonde berichten)
De winkel bepaalt wat hij bewaart en kan klanten in de app wijzigen of verwijderen.
Gegevens die naar onze servers gaan
De app neemt alleen contact op met de KwikEat-server (merchant.kwikeat.com) voor de onderdelen hieronder. Bij elk verzoek gaat ook het IP-adres van de computer mee; dat gebruiken wij om het aantal verzoeken te begrenzen en de dienst stabiel te houden.
| Wat er wordt verstuurd | Wanneer | Waarom |
|---|---|---|
| De getypte adrestekst, het land en de locatie van de winkel | Tijdens het zoeken van een adres (België, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Verenigde Staten) | Om passende adressen voor te stellen, de dichtstbijzijnde eerst |
| Het versienummer en de taal van de app | Eén keer, een paar seconden na het starten | Om berichten van KwikEat te tonen, zoals een nieuwe versie |
| Een koppelcode en de naam van de computer, daarna het menu, de webbestellingen en hun status | Alleen nadat de winkel de app aan zijn KwikEat-webshop koppelt | Om webbestellingen te ontvangen en de klant op de hoogte te houden |
Nederlandse adressen worden op postcode en huisnummer opgezocht in de Basisregistratie Adressen en Gebouwen (zie hieronder).
Derde partijen
Wij verkopen geen gegevens, tonen geen advertenties en gebruiken geen analyse- of trackingdiensten in de app. Alleen deze diensten zijn betrokken:
- PDOK (Nederlandse overheid): een Nederlandse postcode en huisnummer worden opgezocht in de openbare Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG) via api.pdok.nl, rechtstreeks vanuit de app of via onze server.
- Photon van komoot (OpenStreetMap-gegevens): bij het zoeken van een adres buiten Nederland geeft onze server de adrestekst, het land en de locatie van de winkel door aan photon.komoot.io.
- Microsoft Store: verspreidt en werkt de app bij; daarvoor geldt de privacyverklaring van Microsoft.
Licentie
De naam van de licentiehouder en de licentie- en registratiecode worden op de computer bewaard, beveiligd met Windows-gegevensbescherming (DPAPI). Ze worden op de computer gecontroleerd en niet naar ons verstuurd.
Bewaren en beveiliging
- Adreszoekopdrachten blijven hooguit 24 uur in het geheugen van onze server, zodat een herhaalde zoekopdracht sneller beantwoord wordt; ze worden niet in een database opgeslagen.
- IP-adressen blijven alleen in het geheugen zolang dat nodig is om verzoeken te begrenzen (minuten).
- Verzoeken om berichten worden niet bewaard.
- Webbestellingen van een gekoppelde winkel worden bewaard als onderdeel van de KwikEat-webshop van de winkel, zolang de winkel die gebruikt.
- Al het verkeer tussen de app en onze server gaat via HTTPS. De gegevens op de computer van de winkel zijn zo veilig als die computer; wij raden de winkel aan een Windows-account met wachtwoord en de pincode van de app te gebruiken.
De klanten van de winkel en uw rechten
De winkel is onder de AVG verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van zijn klanten; voor de gegevens die de app naar onze servers stuurt, handelen wij in opdracht van de winkel. Klanten die hun gegevens willen inzien, laten verbeteren of laten verwijderen, vragen dat aan de winkel, die dat in de app kan doen.
Winkels en hun medewerkers kunnen bij ons opvragen welke gegevens wij over hen hebben, en die laten verbeteren of verwijderen, via het contactadres hieronder. U kunt ook een klacht indienen bij de toezichthouder, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens.
De app is bedoeld voor bedrijven en niet gericht op kinderen.
Wijzigingen en contact
Als dit beleid verandert, passen wij de datum bovenaan aan en melden wij belangrijke wijzigingen aan winkels via een bericht in de app.
AnyKey Software Solutions
Hellevoetsluis, KvK-nummer 24282587
E-mail: info@anykey.nl
Website: https://kwikeat.com